唐山供电公司  黄炜伟    

　　 摘 要：本文作者从事多年的应急检修管理工作，针对应急检修工作的及时准确的要求，总结设计出基于移动设备的应急检修管理方案，方案流程实用性强，实现了应急检修作业过程的无纸化管理，从检修下达、电子地图指引、故障判断、工作票传送审核、材料单配送、检修指导、图纸资料电子化传送以及检修报告单传送等流程环节全面实现了电子化，为及时准确的完成检修工作提供了可靠的保证。    

　　 各行各业都存在设备应急检修工作，特别是针对电力、石油化工、钢铁及水泥生产等行业，由于其连续工作的性质并存在连带风险，关系到国民财产及人身安全，因此，这些行业的应急检修工作就显得十分重要，及时准确是对应急检修的基本要求。
　　 如何做到及时准确，通常需要大量的基础工作来保证，包括制定合理的工作流程，编写工作指导书，审定技术标准，以及储备制作常用的工机具和应急的材辅料。但是，尽管万事俱备，由于紧急故障来势突然，往往造成应急检修工作措手不及，不是工具准备不到位，材料发送不及时，资料备查不及甚至故障地点及原因判定不准确，经常导致故障延误甚至扩大，致使财产乃至人身安全损失加大，由此可见，研究合理的应急检修管理办法十分必要。
　　 基于移动设备的应急检修管理方案因此应运而生。它是通过移动设备与后台工作站的人机实时交流，按照合理的工作流程来保证应急检修工作的及时准确的实施。
1.基于移动设备的应急检修工作流程
1.1接单
管理平台或电话平台发送的故障报警由系统自动或人工接收，并生成应急检修单发送到应急指挥中心；
1.2到达
检修人员的移动设备长期由值班人员密码登录备勤，检修人员可及时在移动设备MB上接到应急检修单，同时在电子地图GIS的指引下前往故障现场，到达现场后点击移动设备应急检修软件的到达按钮，检修人员的地理信息及到达时间就反馈至指挥中心；
1.3故障勘察
检修人员按照应急检修单进行故障勘察，完毕后在移动设备上按照菜单操作生成现场勘查反馈单发送至指挥中心；
在指挥中心收到现场勘查反馈单的同时，后台值班人员将依照故障报警及现场反馈的情况综合分析与现场实时交流后确定故障判定；
1.4生成工作票
按照故障判定结果，工作站生成工作票并报值班专工审批，系统确认工作票有效后存档并传发给现场检修人员；
1.5生成材料单
按照工作单，系统自动生成对应的材料单并传发给材料库，并由材料库快速配齐发运到检修现场；
1.6生成检修指导书及备份技术图纸和资料
系统依照工作票搜寻作业指导书数据库生成对应的检修指导书，同时搜寻资料数据库找到对应现场的设备图纸和资料备份，传发给现场检修人员；
1.7现场抢修及状态反馈
现场检修人员参照工作票、检修指导书和备份的图纸资料开展检修作业，并通过移动设备按照菜单操作反馈抢修信息，后台工作站实时根据现场反馈的检修状态与检修人员交流，实现指挥中心与现场检修人员的移动设备的信息共享和流程贯通，提升抢修效率；
如是直到检修完成，移动设备生成检修报告单上传指挥中心，并经指挥中心确认后撤离检修现场；
1.8检修报告单管理
通过检修人员移动设备按照菜单填写生成的现场抢修报告单，在抢修作业人员的移动设备上逐项按照执行标准来指导检修人员操作，实时回传表单信息到指挥中心；
最终完成的检修报告单传发指挥中心后，后台自动检修不敢打包编号并存档备查；
1.6故障报警解除
故障抢修完毕后将送电信息反馈至管理平台及客服系统告知有关人员，故障报警解除。
2.工作流程中的报表
2.1应急检修单
应急抢修单是在指挥中心接到故障报修电话(或故障报告)后，所生成的对这个故障描述的第一手故障信息，这个抢修单在产生之后，直接发送到在值登录的应急检修人员的移动设备上。
应急检修单包括如下信息：
报修时间
报修人姓名
报修人电话
故障地点或区域
故障初步描述
指挥中心操作员姓名
发送记录
现场应急抢修人员
主管专工
下达时间
2.2现场勘测反馈单
是应急检修人员根据应急抢修单的信息，到达故障地点，对现场进行勘察之后，确定具体故障原因，填写的现场勘测报告，这份报告包含了故障的具体信息：
应急检修单编号
报修时间
故障地点或影响区域（应停电区域）
故障类型
故障原因
检修所需材料
现场环境及应采取的安全措施
到现场的检修人员及编号
反馈时间
2.3工作票（行业标准化表格）
工作票包括如下信息：
工作负责人
工作班组及人员
作业任务
作业时间计划
作业安全措施
工作票审核
工作组确认
作业变更记录：包括负责人，工作组及人员，作业内容
工作票终止确认
2.4材料单（领料单）
材料单通常包括如下内容：
序号
物料编码（系统生成）
物料名称
规格型号
单位
数量
备注（生产厂家或品牌等）
2.5检修指导书（行业标准化文件）
根据作业内容系统搜寻作业指导书数据库生成的对应的检修指导书，包括：
作业分工内容
作业开工内容
作业分步内容及指导
2.5图纸及资料
针对作业对象设备提供相应的原理图及背景资料，包括说明书、故障分析等。
2.6检修报告单
对应工作票及检修指导书通过移动设备上的软件菜单按照检修作业分步实施的作业情况直到作业完成，由此生成的检修报告单，系统软件自动记录操作人员及发送路径及时间。
3.基于移动设备的应急检修管理方案的特点
3.1基于通用型移动设备（MB）的模式有效的解决了采用专用PDA的升级换代问题，利用在安卓环境下开发的管理软件安装在通用型MB移动设备中，就将该设备应用于管理方案之中；
3.2实现了应急检修的无纸化管理，为及时准确处理设备故障提供了保障；
3.3采用地理信息，能准确找到故障地点，指挥中心可实时监视检修人员行踪；
3.4实现现场与后台的交互，有利支持现场检修人员进行故障判定及实施维护；
3.5由后台工作站根据工作票查询并传送设备图纸资料，大大减少了移动设备存储空间，减少了检修人员准备时间和携带资料的苦恼，提高了工作效率，缩短了检修时间。    

　　 黄炜伟，男，42岁，四川大学电气工程及其自动化专业毕业，现职称为电气工程师，现任国网唐山供电公司恒瑞电力设备修试有限公司书记兼副经理，做为冀北公司配网专家多次参与制定各项规章制度及标准。